Sortir du brouillard pour retrouver sa direction

Avancer dans le brouillard, c'est prendre le risque de se perdre.

C'est un état que bien des entrepreneur(e)s connaissent sans toujours oser le nommer : tout devient lourd, plus rien ne fait vraiment de sens et on se surprend à se demander, encore, par quoi commencer.

La clarté a l'air d'un mot doux, presque secondaire. En réalité, c'est un enjeu de haut niveau.

Et si le vrai problème n'était pas le manque de temps ou d'énergie, mais le manque de clarté qui se cache derrière?

➤ Le brouillard, plus fréquent qu'on pense

Quand la direction à prendre est floue, elle laisse toute la place à l'incertitude et à la confusion. On cherche des points de repère, on tourne en rond, on remet les décisions importantes à plus tard.

Et il y a un prix à tolérer cette ambiguïté. Le flou crée automatiquement un risque d'éparpillement, des occasions manquées et, parfois même, il laisse aux autres la place d'exploiter nos failles.

Le brouillard n'est pas un défaut de caractère. C'est simplement un signal qu'il est temps de rallumer la lumière.

➤ Ce qu'on se dit tout bas

Ces phrases-là, on les reconnaît souvent :

• « Je sens que tout est flou, je n’arrive pas à me faire comprendre. »

• « Je change d'idée constamment. »

• « Mon message ne passe pas et je ne sais pas pourquoi. »

• « Je n'arrive pas à prendre des décisions à long terme. »

• « Je ne sais plus où je m'en vais. »

Ce ne sont pas des aveux d'incompétence. Ce sont les symptômes normaux d'une direction qui a besoin d'être précisée.

➤ La clarté de nos intentions

Sur le plan stratégique comme opérationnel, une entreprise a besoin de clarté sur sa vision, ses objectifs, sa gestion du temps et le choix de ses priorités.

La direction qu'on donne à tous nos efforts se doit d'être définie, spécifique et sans équivoque. Parce qu'une intention floue se dilue dans mille petites décisions contradictoires, tandis qu'une intention claire devient un filtre : elle nous dit à quoi dire oui, et surtout à quoi dire non.

Clarifier nos intentions, c'est bénéfique pour notre équipe et notre organisation. Mais c'est d'abord pour nous que ça change tout.

➤ La clarté du message

Il y a la clarté qu'on ressent en dedans et il y a celle qu'on projette à l'extérieur.

Le message qu'on veut transmettre à nos collaborateurs, à notre communauté et surtout à notre clientèle doit être limpide. C'est un incontournable pour que nos clients puissent nous reconnaître et nommer rapidement qui on est, ce qu'on fait et pourquoi on le fait.

Le bouche-à-oreille est encore, et restera toujours, le meilleur allié publicitaire. Or, on ne recommande bien que ce qu'on a compris clairement. Un message net, c'est un message qui voyage.

➤ Le recul, premier pas vers la clarté

La bonne nouvelle, c'est que la clarté ne se force pas. Elle se cultive, et le tout premier geste, c'est de prendre du recul.

Pas besoin de partir s'isoler à l'autre bout du monde. Il suffit souvent de prendre le temps : se ressourcer, réduire ses heures un moment, s'offrir un week-end de réflexion. La solution est parfois aussi simple que de sortir marcher pour s'éclaircir les idées.

S'asseoir et échanger avec d'autres entrepreneur(e)s aide aussi énormément. Le réseautage nous fait rencontrer des gens et il nous oblige à mettre des mots sur ce qu'on fait, ce qui révèle vite notre propre niveau de clarté.

Peu importe le contexte, il faut rester indulgent(e) envers soi-même. La clarté va et vient, et s'entretient.

Comme le dit si bien Manon Lavoie : « La clarté prend racine dans le calme et jaillit dans l'action. »

➤ Prendre de la hauteur

Il y a une forme de clarté dont on parle moins : celle qui vient quand on regarde l'ensemble de nos activités et non juste le problème du jour.

On dit souvent que l'entrepreneur(e) a le nez collé sur l'arbre. On gagne alors à prendre de la distance pour voir toute la forêt. C'est la meilleure façon d'identifier les vrais enjeux et de saisir les occasions. Un vrai pas de recul stratégique, c'est un peu comme survoler cette forêt tel un drone, pour voir plus loin, devant et autour.

Cette vision globale nous aide aussi à nous dégager des émotions plus prenantes du quotidien. L'objectif n'est pas de réagir à un irritant en trouvant une solution à court terme, mais de choisir nos prochaines actions en fonction de l'ensemble.

➤ Le vrai enjeu

La clarté n'est pas un état qu'on atteint une fois pour toutes, puis qu'on coche. C'est une pratique à entretenir. Un phare qu'on rallume régulièrement :

• définir une direction spécifique et sans équivoque

• rendre son message assez net pour qu'il voyage tout seul

• s'accorder le recul avant de foncer

• prendre de la hauteur pour décider en fonction de l'ensemble

Le but, au fond, c'est de diriger le spotlight sur nos intentions et notre message, pour avancer dans la bonne direction plutôt que dans le brouillard.

➤ Les bonnes questions

• Quel est ton niveau de clarté actuel?

• As-tu besoin de recul et d'une vision plus globale?

• Ton message est-il clair et bien compris?

• Quelles stratégies veux-tu mettre en lumière?

• Et quel est ton premier réflexe quand tu ne vois plus clair?

Parce que parfois, ce n'est pas la route qui manque, c'est juste la lumière qu'on a oublié de rallumer.

Engagée à vos côtés, Catherine

=========

➤ Besoin d’aide pour reprogrammer ton GPS entrepreneurial? https://www.catherinerobillard.ca/services ➤ Pour te procurer le guide pratique du BACKSTAGE, c'est ici: https://www.lebackstage.ca/ ➤ Pour recevoir davantage de conseils via mon infolettre régulière: https://www.gps-entrepreneurial.ca/inscription-infolettre